店舗とECでポイントが貯まる!便利な公式アプリをリリースしました

清川屋グループの公式アプリができました。店舗と公式通販サイトのどちらでもポイントが貯まる・使えるアプリで、お買い物をもっと便利に。アプリの特徴を詳しくご紹介します。

アプリについて

清川屋アプリの4つの特徴

1.店舗でも通販サイトでも、ポイントが貯まる・使える!

実店舗と公式通販サイトのポイントを共通化。どちらでも共通のポイントが貯まる・利用できるようになりました。従来の紙の会員証からスマートフォンでのアプリ会員証になって、ますます便利に。

2.たくさん利用するとポイント還元率がアップ

年間のご利用金額の合計に応じて、ポイント還元率がアップします。1ポイント=1円(税抜)として、次回のお買い物からご利用いただけます。

3.山形の旬の情報をお手元にお届け

清川屋スタッフがお届けする「山形ご当地ブログ」をアプリでも。ご登録店舗ごとの嬉しい情報も発信。通知をONで山形の旬を逃さずキャッチ。

4.近くのお店が見つかるマップ機能

お出かけ先で便利なマップ機能を搭載。旅行先でおみやげを買いたい、お出かけ先でひと息つきたい。そんなときはアプリで店舗情報をチェック。

会員ランク・ポイントについて

アプリのリリースに伴い、会員ランクと付与率が以下の内容に変わります。
付与率は2025年4月15日より変更になります。ランクの判定は前月末までの過去1年間の購入金額で計算し、毎月15日に変更予定です。(店舗カードの購入履歴はアプリダウンロード後のもので計算となります)

ダウンロード方法

清川屋グループアプリを、アプリストアからダウンロードください。

Appleストアからのダウンロード

iPhoneやiPadをご利用の方は、ボタンをタップ、もしくはQRコードから、インストールページへお進みください。

Google Playからダウンロード

Androidをご利用の方は、ボタンをタップ、もしくはQRコードから、インストールページへお進みください。

パターン別アプリの登録後の進み方

パターン1:【公式通販サイト会員登録済みの方】
→アプリログインのみでご利用いただけます。
お店でも通販サイトで貯めたポイントが使えます!

既に清川屋公式通販サイトにて会員登録をされている方は、通販サイトログイン時と同じメールアドレスとパスワードを入力することで、すぐにアプリでもご利用を開始いただけます。

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①清川屋アプリをダウンロード
②TOP画面の「清川屋公式通販サイト会員の方はこちらからログイン」をタップ
③清川屋公式通販サイトにログインする際の
メールアドレス・パスワードを入力して「ログイン」をタップ
※パスワードをお忘れの方は、下の「パスワードをわすれた方」を押してパスワードを再発行ください
④アプリの会員証にご自身のお名前が表示されれば、完了です

公式通販サイトでの購入履歴やポイント等も連動となり、アプリから確認ができます。また、実店舗でのお買い物の際も、会員証のバーコードを提示いただければ、ポイントをためることができます。

パターン2:【公式通販サイト会員登録済みで かつ 店舗カードを持っている】
→ログイン後、店舗カードとのポイントの合算をお願いします


パターン1と同じ手順をたどってログインいただいたのち、
「店舗カードと合算する」より統合をすると、実店舗のカードに貯められたポイントも合算することができますので、通販サイトで貯めたポイントも、店舗カードに貯めたポイントも、両方を合わせてアプリから使えるようになります!

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パターン1の手順でログイン
②アプリ内右上の「三本線アイコン」をタップ
③「設定」をタップ
④「店舗カードと合算する」をタップ
⑤「店舗カードと合算する」画面にて、お手持ちの「店舗カードの番号(裏面バーコード下の13ケタの番号)」と、「PINコード」※店舗カード登録時の電話番号下4桁 を入力して、ポイントをまとめる、を押してください。
⑥店舗カードで貯めたポイントと、通販サイトで貯めたポイントが合算されます
「会員証」メニューでご確認ください。

※店舗での購入履歴は、アプリ登録日以降のものが表示されます。
 

パターン3:【新規の方(通販サイト登録も店舗カードも両方ない方)】 
→新規会員登録をお願いします

公式通販サイト登録をしておらず、店舗カードもお持ちでない方は、はじめて方はこちら、から会員登録を進めてください。

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①アプリをダウンロード
②「はじめての方はこちら」をタップ
③「会員登録へすすむ」をタップ
④『会員カード認証』画面で、入力されているカード番号やパスワードにはさわらずに
そのまま
「カード認証する」をタップ 
※自動で入力される仕組みです。この数値を変更してしまうと、登録ができませんのでご注意ください

⑤会員登録画面で、情報を入力して会員登録をする
⑥アプリに戻って、下部の「会員証」マークをタップし、お名前が表示されていることを確認したら完了です。※うまく表示にならないときは、一度アプリを閉じ、もう一度立ち上げてご確認ください。
 

パターン4:【店舗カードのみ持っている方】
→新規会員登録後、店舗カードと紐づけをお願いします

実店舗のカードのみをお持ちの方は、はじめての方はこちら、から会員登録を進めて、その後店舗カードとの紐づけを行ってください。店舗カードに貯まっていたポイントが、アプリでも使えるようになります。(通販サイトでのお買い物にもご利用いただけるようになります)

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パターン3の手順で、「はじめての方はこちら」より会員登録をお願いします
②アプリ内右上の「三本線アイコン」をタップ
③「設定」をタップ
④「店舗カードと合算する」をタップ
⑤「店舗カードと合算する」画面(※公式通販サイトマイページ内)にて、
お手持ちの店舗カードの番号(裏面バーコード下の13ケタの番号)と、PINコード(店舗カード登録時の電話番号下4桁)を入力してください。
⑥店舗カードで貯めたポイントと、通販サイトで貯めたポイントが合算されます。「会員証」メニューでご確認ください。※うまく表示にならないときは、一度アプリを閉じ、もう一度立ち上げてご確認ください。

※店舗での購入履歴は、アプリ登録日以降のものが表示されます。
 


よくある質問

清川屋アプリ・ポイント共通化について Q&A

アプリダウンロード後、「本会員登録」を進めていただくと、ご利用いただけます(1ポイント=1円) アプリ上部に「登録する」という赤いマークが出ている場合は、まだ「仮会員」状態ですので、ポイントを貯めることはできますが、利用することはできませんので、ぜひ 本登録をおすすめくださいませ。
清川屋公式通販サイト、及び、清川屋の実店舗12店舗(茶屋勘右衛門、0035、許してちょんまげ 含む)で共通のポイントがご利用いただけます。
※カタログ通販で、お電話やFAXにてご注文いただいた分にはご利用ができませんこと、ご了承くださいませ。
有効期限は、最終購入ポイント確定日から12ヶ月になります。
引き続き店舗にてご利用いただけます。
実店舗で、店舗用の会員カードを登録した際に用紙に記入いただいた、電話番号の下4桁をPINコードとさせていただいております。
いいえ、公式通販サイトでのお買い物は、アプリがなくても引き続きポイントをご利用いただけます。 公式通販サイトに加えて、実店舗でもお買い物をされる方には、共有でポイントをご利用いただけるので、アプリ登録が便利です。
「仮会員」状態の可能性があります。
(はじめての方へ → アプリ利用をスタート で開始された場合は、仮会員となります)

ポイントのご利用は、会員の本登録をしないとご利用いただけません。
アプリ上部に「登録する」という赤いボタンが出ている場合は、そちらを押して会員登録にお進みください。

なまえ
アプリをダウンロードして、会員登録をしていたけれど
再インストールなどで、改めてアプリを開いた際に、 「はじめての方はこちら」から進んでしまった場合、 既に登録済みの会員情報と統合することができます。

(右上に「登録する」ボタンが表示になっている、仮会員状態であることが前提です)

②アプリ内右上の「三本線アイコン」をタップ
③「設定」をタップ
④「ポイントの合算」をタップ
⑤以前会員登録をした際に、登録したメールアドレスとパスワードを入力
⑥「ポイントを合算する」を押せば完了です。

なまえ
お買い物時のレシートを店舗へご持参いただければ、ポイントの後付けが可能です。

不明点はお問合せください

・お電話でのお問合せ:0235-222-111 ※10時~18時(日曜を除く)
清川屋公式LINEでのお問合せも受け付けております