店舗とECでポイントが貯まる!便利な公式アプリをリリースしました
清川屋グループの公式アプリができました。店舗と公式通販サイトのどちらでもポイントが貯まる・使えるアプリで、お買い物をもっと便利に。アプリの特徴を詳しくご紹介します。
アプリについて
清川屋アプリの4つの特徴
1.店舗でも通販サイトでも、ポイントが貯まる・使える!
実店舗と公式通販サイトのポイントを共通化。どちらでも共通のポイントが貯まる・利用できるようになりました。従来の紙の会員証からスマートフォンでのアプリ会員証になって、ますます便利に。
2.たくさん利用するとポイント還元率がアップ
年間のご利用金額の合計に応じて、ポイント還元率がアップします。1ポイント=1円(税抜)として、次回のお買い物からご利用いただけます。
3.山形の旬の情報をお手元にお届け
清川屋スタッフがお届けする「山形ご当地ブログ」をアプリでも。ご登録店舗ごとの嬉しい情報も発信。通知をONで山形の旬を逃さずキャッチ。
4.近くのお店が見つかるマップ機能
お出かけ先で便利なマップ機能を搭載。旅行先でおみやげを買いたい、お出かけ先でひと息つきたい。そんなときはアプリで店舗情報をチェック。


会員ランク・ポイントについて
アプリのリリースに伴い、会員ランクと付与率が以下の内容に変わります。
付与率は2025年4月15日より変更になります。ランクの判定は前月末までの過去1年間の購入金額で計算し、毎月15日に変更予定です。(店舗カードの購入履歴はアプリダウンロード後のもので計算となります)


パターン別アプリの登録後の進み方

お客様の会員登録状況に応じて手順をご説明いたします。パターン1~4のうちどれにあてはまるかをご確認の上アプリで設定を進めてください。

・パターン1:【公式通販サイト会員登録済みの方】
・パターン2:【公式通販サイト会員登録済み かつ 店舗カードを持っている方】
・パターン3:【新規の方(通販サイト登録も店舗カードも両方ない方)】
・パターン4:【店舗カードのみ持っている方】
パターン1:【公式通販サイト会員登録済みの方】
→アプリログインのみでご利用いただけます。
お店でも通販サイトで貯めたポイントが使えます!
既に清川屋公式通販サイトにて会員登録をされている方は、通販サイトログイン時と同じメールアドレスとパスワードを入力することで、すぐにアプリでもご利用を開始いただけます。

①清川屋アプリをダウンロード
②TOP画面の「清川屋公式通販サイト会員の方はこちらからログイン」をタップ
③清川屋公式通販サイトにログインする際の
メールアドレス・パスワードを入力して「ログイン」をタップ
※パスワードをお忘れの方は、下の「パスワードをわすれた方」を押してパスワードを再発行ください
④アプリの会員証にご自身のお名前が表示されれば、完了です
公式通販サイトでの購入履歴やポイント等も連動となり、アプリから確認ができます。また、実店舗でのお買い物の際も、会員証のバーコードを提示いただければ、ポイントをためることができます。
パターン2:【公式通販サイト会員登録済みで かつ 店舗カードを持っている】
→ログイン後、店舗カードとのポイントの合算をお願いします
パターン1と同じ手順をたどってログインいただいたのち、
「店舗カードと合算する」より統合をすると、実店舗のカードに貯められたポイントも合算することができますので、通販サイトで貯めたポイントも、店舗カードに貯めたポイントも、両方を合わせてアプリから使えるようになります!

①パターン1の手順でログイン
②アプリ内右上の「三本線アイコン」をタップ
③「設定」をタップ
④「店舗カードと合算する」をタップ
⑤「店舗カードと合算する」画面にて、お手持ちの「店舗カードの番号(裏面バーコード下の13ケタの番号)」と、「PINコード」※店舗カード登録時の電話番号下4桁 を入力して、ポイントをまとめる、を押してください。
⑥店舗カードで貯めたポイントと、通販サイトで貯めたポイントが合算されます
「会員証」メニューでご確認ください。
※店舗での購入履歴は、アプリ登録日以降のものが表示されます。
パターン3:【新規の方(通販サイト登録も店舗カードも両方ない方)】
→新規会員登録をお願いします
公式通販サイト登録をしておらず、店舗カードもお持ちでない方は、はじめて方はこちら、から会員登録を進めてください。

①アプリをダウンロード
②「はじめての方はこちら」をタップ
③「会員登録へすすむ」をタップ
④『会員カード認証』画面で、入力されているカード番号やパスワードにはさわらずに
そのまま「カード認証する」をタップ
※自動で入力される仕組みです。この数値を変更してしまうと、登録ができませんのでご注意ください
⑤会員登録画面で、情報を入力して会員登録をする
⑥アプリに戻って、下部の「会員証」マークをタップし、お名前が表示されていることを確認したら完了です。※うまく表示にならないときは、一度アプリを閉じ、もう一度立ち上げてご確認ください。
パターン4:【店舗カードのみ持っている方】
→新規会員登録後、店舗カードと紐づけをお願いします
実店舗のカードのみをお持ちの方は、はじめての方はこちら、から会員登録を進めて、その後店舗カードとの紐づけを行ってください。店舗カードに貯まっていたポイントが、アプリでも使えるようになります。(通販サイトでのお買い物にもご利用いただけるようになります)

①パターン3の手順で、「はじめての方はこちら」より会員登録をお願いします
②アプリ内右上の「三本線アイコン」をタップ
③「設定」をタップ
④「店舗カードと合算する」をタップ
⑤「店舗カードと合算する」画面(※公式通販サイトマイページ内)にて、
お手持ちの店舗カードの番号(裏面バーコード下の13ケタの番号)と、PINコード(店舗カード登録時の電話番号下4桁)を入力してください。
⑥店舗カードで貯めたポイントと、通販サイトで貯めたポイントが合算されます。「会員証」メニューでご確認ください。※うまく表示にならないときは、一度アプリを閉じ、もう一度立ち上げてご確認ください。
※店舗での購入履歴は、アプリ登録日以降のものが表示されます。
よくある質問
清川屋アプリ・ポイント共通化について Q&A
※カタログ通販で、お電話やFAXにてご注文いただいた分にはご利用ができませんこと、ご了承くださいませ。
不明点はお問合せください
・お電話でのお問合せ:0235-222-111 ※10時~18時(日曜を除く)
・清川屋公式LINEでのお問合せも受け付けております