清川屋のさくらんぼ お届け・ギフト対応について

旬を一足先に！4月～5月お届け
「温室さくらんぼ」は専用掛け紙でお届けできます

「温室そだちさくらんぼ」は、ご贈答用に掛け紙をご用意しております。大切な方への彩りに、ぜひご用命くださいませ。

※掛け紙をご用命の際は、ご注文時プルダウンにて、ご希望の掛け紙をお選びください。ご用命がない場合は、掛け紙なしでお届けします。
※母の日さくらんぼ、父の日さくらんぼ　をご購入の方には、それぞれの掛け紙がつきます。
※名入りのしをご希望の方は、シールのしのみでのご対応になります。
※こちらの掛け紙は「温室そだちさくらんぼ」専用のサービスです。6月中旬以降にお届けする「露地さくらんぼ」へのご用命はご遠慮くださいませ。

おすそわけ・手土産に便利な袋もございます

さくらんぼ専用の袋をご用意しております。（1枚10円）
ご入用の際はこちらからビニール袋をご購入くださいませ。

※真の桜桃 1kg各種は箱のサイズが大きいため、対応する袋はございませんが、不織布の風呂敷で包むことが可能です。（1枚180円）

さくらんぼ専用のしおりがつきます

さくらんぼをお届けする際には、品種の説明、美味しいお召し上がり方、保存方法などを記載したさくらんぼしおりを同梱していますので、ギフトとしてご利用になる場合も安心です。　

専用保冷シートに包んでお届け、置き配はできません

・さくらんぼは冷蔵便で配送いたします。
配達中、冷蔵庫の冷気で傷まないよう専用保冷シートに包んでお届けします。
※一部商品は専用段ボールに入れてお届けします。

・取扱商品にクール商品（生鮮品含む）が含まれるため、置き場所の指定配達（置き配）・宅配ボックス・コンビニ受取等の配達はいたしかねます。
　ご自宅以外でのお受取りは、最寄りの宅配便センターをご利用くださいませ。

商品番号が異なる商品は別々に届くことがございます

さくらんぼは複数の農園から、その日もっとも美味しいさくらんぼだけをお届けしています。そのため、異なる商品をご注文頂いた場合や、複数箱ご注文頂いた場合、同じ注文日でもお届け時期に差が出る場合がございます。
あらかじめご了承ください。

さくらんぼは商品により発送元が異なります

さくらんぼの商品の種類によって発送元が異なりますので、基本的に商品ごとに送料がかかります。また、規格の異なる商品はご一緒にお届けすることができません。予めご了承ください。

・さくらんぼは産地直送の為、他の食品等の商品と一緒のお届けはできません。
・品質保持の観点から、配送日数３日以上の離島および一部地域については配送を承れません。ご了承ください。
・大量注文等で複数個口になる場合、追加料金をいただく場合がございます。
・複数商品のご注文、かつ、同日お届けを希望される場合は、そろい次第の発送となるためご到着日が遅れる場合がございます。ご不明な点はスタッフまでお問合せくださいませ。

お客様相談室へお気軽にお問い合わせください

清川屋ではお客様に安心してお買い物いただけるように、お客様相談室を設置しています。どうぞお気軽にお問合せください。

また、お届けの品に傷み、こわれなどがございましたら、お品物を破棄せず、到着日当日中にご連絡ください。状況を確認したのち、改めてお送り直しさせていただきます。

※さくらんぼは日持ちが短い商品です。お客様都合で3日以上、運送会社保管されていた状態での傷みについては、保証外とさせていただきます。
※商品を処分されると送り直しできない場合がございます。

お客様相談室：0120-42-0222　午前10時～午後6時（日曜を除く）
メールの場合は、「さくらんぼ専用お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。